FAQs – Tradiscount

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FAQs

Commande

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Livraison et expédition

Quels sont les pays destinataires de vos envois ?

Nous livrons en priorité en europe de l'ouest (France, Belgique, Suisse, Allemagne, Pays bas, Espagne etc)

Quel est le délai de réception de ma commande ?

Le délai d'expédition standard est normalement de 3 à 5 jours.

Les délais d'expédition internationaux dépendent des produits et de la destination (estimation au moment du paiement). Pour plus d'informations, cliquez ici

Retour et échange

Comment retourner un produit ?

Les articles doivent être retournés dans les 30 jours suivant la réception de la commande. Les articles doivent être retournés dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus, ne pas avoir été portés/non utilisés, avoir les étiquettes encore attachées et inclure l'emballage d'origine. Pour plus d'informations, cliquez ici

Combien de temps faut-il pour recevoir le remboursement ?

Les remboursements sont effectués dans un délai de 10 jours à compter de la réception du ou des articles.

Vous cherchez encore des réponses ?

Si les réponses que vous cherchez ne se trouvent pas dans notre FAQ, veuillez nous envoyer un courriel en remplissant le formulaire ci-dessous.

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